1. 支援前の課題
従業員200名規模の部品製造メーカーで、在庫管理が長年の課題となっていました。
「在庫の山に囲まれているのに、必要な部品がない」
「予測が外れて大量の在庫を抱えることが多い」
年間在庫コストが売上の25%を占めており、資金繰りと倉庫スペースの圧迫が深刻な問題でした。
需要予測は主に営業担当者の感覚と過去の実績に基づいており、季節変動や市場動向を十分に反映できていませんでした。また、製品間の関連性や、顧客別の注文パターンも考慮されていない状況でした。
2. 行った施策
過去5年分の販売データ、在庫データ、外部要因（季節性、経済指標、業界動向など）を総合的に分析し、AIによる高精度な需要予測システムを構築しました。
多要因を考慮した需要予測AI
機械学習アルゴリズムにより、販売実績、季節性、顧客属性、経済指標、競合状況などを統合的に分析。3か月先までの需要を製品別・顧客別に予測するシステムを開発しました。
動的在庫最適化システム
需要予測結果に基づいて、最適な発注量・発注タイミングを自動算出。リードタイム、保管コスト、機会損失コストを総合的に考慮した在庫レベルの最適化を実現しました。
リアルタイム異常検知・アラート
予測値と実績値の乖離が一定の閾値を超えた場合、自動で担当者にアラートを送信。急激な需要変動に対して迅速な対応が取れる体制を構築しました。
直感的な管理ダッシュボード
製品別・期間別の需要予測、在庫状況、発注推奨量などを一元的に可視化。経営陣から現場担当者まで、それぞれの立場に応じた情報提供を行いました。
3. 施策後の成果
在庫最適化により、年間約3,000万円のコスト削減を実現。浮いた資金を新製品開発や設備投資に回すことができるようになりました。
倉庫スペースに余裕ができたことで、新たな生産ラインの設置も可能になりました。
また、欠品による顧客への迷惑も大幅に減り、顧客満足度向上にも寄与しています。
「数値に基づいた在庫判断ができるようになり、安心感が全く違う」「無駄な在庫に悩むことがなくなった」「データが示す根拠があるから、自信を持って発注できる」
といった現場からの評価を得ています。
4. まとめ
製造業における在庫管理は、単なるコスト削減問題ではなく、企業の競争力そのものに直結する重要な要素です。
今回の事例では、「勘と経験」に依存していた従来の手法から、AIによるデータドリブンな需要予測への転換により、劇的な改善を実現できました。
現在は、サプライヤーとのリアルタイム情報共有や、顧客の発注パターン分析の高度化など、さらなる最適化に取り組んでいます。
この取り組みは、製造業だけでなく、在庫を抱える様々な業界において応用可能な汎用性の高いソリューションとなっています。