研修動画から専門用語集を自動作成。新人教育の効率が劇的に向上した方法

1. 支援前の課題

従業員35名規模の専門商社で、新人研修の効率化が課題となっていました。業界特有の専門用語が多く、新入社員が研修動画を視聴しても内容を十分に理解できないケースが頻発していたのです。

この会社では、過去に録画した社内勉強会や製品研修の動画を新人教育に活用していました。しかし、動画内では専門用語が当然のように使われており、業界未経験の新入社員には理解が難しい状況でした。

新入社員は動画を視聴しながら、わからない用語をその都度検索したり、先輩社員に質問したりする必要がありました。1時間の研修動画を理解するのに2〜3時間かかるというケースも珍しくありませんでした。

また、教育担当者にとっても負担が大きい状況でした。同じような基本的な質問を複数の新人から繰り返し受けることになり、本来の業務に支障をきたすこともありました。用語集を手作業で作成することも検討しましたが、動画の内容を確認しながら用語を抽出・整理する作業は膨大で、実現に至っていませんでした。

2. 行った施策

研修動画をGeminiに読み込ませて、動画内で使用されている専門用語の用語集を自動生成する仕組みを構築しました。動画ファイルをそのままアップロードするだけで、AIが内容を分析して用語集を作成してくれます。

3. 施策後の成果

研修動画の理解にかかる時間が約50%削減され、新入社員がより効率的に学習できるようになりました。また、教育担当者への基本的な質問が75%減少し、担当者の負担も大幅に軽減されました。

特に好評だったのは、AIが「初心者目線」で用語を解説してくれる点です。業界経験者が書いた用語集は、どうしても前提知識を求める説明になりがちですが、AIに「業界未経験者向けに」と指示することで、本当の初心者でも理解できる説明が生成されました。

現在では、新しい研修動画を作成するたびに用語集も同時に生成するフローが定着しており、研修コンテンツの品質が継続的に向上しています。

4. まとめ

研修動画の活用は多くの企業で行われていますが、「専門用語がわからない」という新人の声は見過ごされがちです。用語集を手作業で作成するのは手間がかかるため、対応が後回しになることも多いでしょう。

今回の事例では、Geminiの動画分析機能を活用することで、数日かかっていた用語集作成を30分程度に短縮しました。特別な技術スキルは不要で、動画をアップロードしてプロンプトを入力するだけで実現できます。

重要なのは、AIが生成した用語集を人間がレビューすることです。AIは動画内の用語を網羅的に抽出してくれますが、社内独自の用語や文脈依存の説明は人間が補足する必要があります。AIと人間の役割分担を明確にすることで、効率的かつ高品質な研修資料が作成できます。

専門用語が多い業界や、動画を活用した研修を行っている企業には、ぜひ試していただきたいアプローチです。新人教育の質を向上させながら、教育担当者の負担を軽減できる一石二鳥の施策となります。